В предишната статия започнахме да говорим за бизнес с онлайн курсове и как да избегнете някои грешки на начинаещия. Нека да отбележим още няколко момента, които ще ви помогнат за едно добро начало.
Грешка №3: Създаване на курс без експертни познания
Когато авторът на курса не е експерт в дадена ниша, това се усеща. Няма доверие на аудиторията и съответно няма продажби.
Важно е продуктът или услугата да са базирани на практически опит. Какво ниво е достатъчно за създаване на курс? Бихме препоръчали поне две години за натрупване на директен опит и събиране на случаи – и едва след това стартиране на програмата. Не е необходимо да сте експерт също така – можете да го поканите.
Къде да намерите експерт като трета страна за курс:
- В социалните мрежи. Напишете лично съобщение на блогър или дори просто на добър, но непубличен специалист, в когото виждате експертен потенциал. Разкажете му за идеята си за създаване на курс и предложете да го обсъдите.
- На курсовете на различни специалисти и презентатори. Знаем със сигурност, че много експерти участват в тях с надеждата да стартират сами. Всъщност се оказва по-трудно, отколкото са предполагали – накрая намират място като експерти в друг проект на атрактивна цена.
- В LinkedIn, Viber. Напишете вашето предложение за търсене на определен експерт в чата.
- При лични консултации. Отидете на консултация с експерт, който ви интересува, и на тази среща предложете да стартирате курс заедно. Ще се изненадате, но този метод е много ефективен – ще ви отличи от общата маса предложения за партньорство.
Грешка №4: Неизползване на методология
„Фалшификатите“ могат да бъдат продадени само веднъж и това ще опетни репутацията. Само качествен продукт ще укрепи вашата марка. Ето защо създателите на курсове по-често прибягват до услугите на методисти.
Методологията е рамката на цялото обучение. Методологът работи на всички етапи от създаването на продукта:
- планира програмата, поставя цели, избира методи на обучение;
- разработва уроци заедно с експерт и ги придружава с презентации;
- измисля задачи, тестове и въпроси за самопроверка;
- планира уебинари в подкрепа на обучаващите се;
- организира обратна връзка и събира обратна връзка;
- стартира комуникация между участниците в курса и експертите в социалните мрежи и месинджърите;
- анализира ефективността на курса – напредъка и резултатите на участниците.
Това, което според нас е особено важно при проектирането на онлайн курс за обучение:
- Определете основната цел и задача на курса. Въз основа на това е по-лесно да филтрирате какво ще бъде полезно за клиентите и какво само ще обърка и отдалечи от крайната точка.
- Формулирайте „стълба на растеж“. Запишете през какви етапи ще премине ученикът и какъв резултат ще получи след всяка стъпка.
- Наблегнете на практиката и развитието на нови умения. Хората отиват на курс, за да им помогнете да постигнат резултати. Помислете как ще го направите?
- Използвайте различни канали на възприятие. Курсовете вече не се записват само на видео. Внедрете, например, викторини и подкасти.
Грешка № 5: да възложете всичко на аутсорсинг
Мечтата на много експерти е да наемат някой, който да направи всичко сам. Но това не работи. Обикновено подобни партньорства завършват зле.
Тъжната истина:
- Не можете да възлагате обаждания към клиенти на кол център и да не следите качеството им.
- Не може да зададете техническа задача на дизайнер и да не проверите как се е получило накрая.
- Не можете да очаквате от копирайтъра, че ще разбере всичко и ще направи перфектния текст.
- Не можете да наемете друг човек да пуска сторита – абонатите определено ще забележат, че не стоите зад тях.
Не бива да предоставяте:
- разработването на програмата;
- обратна връзка с обучаемите относно тарифата със създателя на курса;
- лекторство на курса, както и представянето му в рекламата, ако сте основният експерт.
Защо: Стойността на тези действия за аудиторията е, че вие сте този, който ги извършва.
Можете да предоставите, но с проверка:
- монтаж на видео уроци;
- копирайтинг и дизайн;
- маркетинг и продажби;
- проверка на курсови задания на студенти / ученици на цената на куратори.
Защо: всички тези задачи могат да се изпълняват от изпълнители като трети страни – основното е да проверите резултата.
