Пловдив

тел: 0898 7777 36

адрес: бул. 6-ти септември 157, ет.1

5 начина да увеличите продажбите и приходите на вашия магазин

Как да имате ръст и увеличите продажбите в магазина си?

На първо място, трябва да знаете какво иска купувачът? И да му го дадете. Решавайки проблемите на купувача, вие решавате вашите проблеми.

Всеки собственик (или управител) на магазин мечтае да намери моментален и ефективен начин за увеличаване на продажбите си. Уви, подобна панацея не е открита и не съществува. За да има успех в това начинание, собственикът трябва да бъде много гъвкав, чувствителен към всички иновации и нововъведения, да може да работи, както с персонала, така и с редовните клиенти. И най-важното – трябва ясно да си представя механизма за увеличаване на доходите на магазина, да познава нискобюджетни, но в същото време ефективни методи за увеличаване на продажбите.

От счетоводна къща „Гарант“ ще опитаме да дадем съвети как можете да увеличите продажбите в магазина. Нека започнем с факта, че всеки ден търговците се сблъскват с някои проблеми.

Най-честите проблеми на търговците

  • Малки приходи
  • Липса на редовни купувачи
  • Огромна цена за наем
  • Постоянната липса на пари
  • Високи данъци
  • Невъзстановими рекламни разходи
  • Ниска посещаемост
  • Конкуренти с по-ниски цени

Проблемите растат с всеки ден, въпреки че собственикът на магазина прави най-доброто:

  • въвежда нови „въдички“ за привличане на клиенти;
  • организира грандиозни отстъпки и разпродажби;
  • активно използва реклама.

Въпреки всички тези усилия, осезаеми резултати не се забелязват.

Затова пък в момента собственикът на магазина има:

  • наличности на нереализирани стоки;
  • липса или малък брой клиенти;
  • значителен спад на приходите;
  • неизпълнение на плана за продажби;
  • постоянно плащане на нарастващи кредити и наеми;
  • голямо текучество на персонал.

Вероятно в края на това начинание собственикът го чака:

  • депресия, стрес и постоянно нервно напрежение;
  • скандали и семеен разпад;
  • пълен банкрут.

Не чакайте такъв финал. Вие сте напълно способни да промените ситуацията и да увеличите продажбите в магазина!

Ако знаете как да увеличите продажбите в магазина, ще получите:

  • удвояване на приходите на магазина;
  • опашка от редовни заинтересовани клиенти;
  • увеличение на сумата на средното пазаруване на обикновения купувач.
  • работеща система за непрекъснат растеж на приходите;
  • стабилно нарастване на дела на редовните клиенти;
  • подобряване на обслужването;
  • реализиране на целите си.
растеж на приходите на магазина

Пет начина за увеличаване на продажбите на магазина ви

Предлагаме ви няколко нискобюджетни варианта, които в рамките на няколко месеца ще ви позволят да увеличите продажбите на магазина.

1. Предлагайте по-скъпи и висококачествени стоки

Този безплатен метод ви позволява да увеличите приходите до 25%. Когато потенциалният купувач вече е избрал продукт, предложете му подобен, но по-скъп с 25-45%. Обяснете защо предлагате този конкретен продукт (той има най-доброто качество, от добре познат производител, доказана марка и т.н.). Приблизително 35-55% от хората ще изберат по-скъпата опция.

Вашата полза: 35-55% от купувачите ще купят стоки с 25-45% по-скъпо.

За да направите това, трябва:

  • Да подготвите отговори на типичните въпроси.
  • Да обучите персонала да работи с клиенти по този метод.

2. Продавайте повече стоки

Предлагайте ненатрапчиво да вземат две неща вместо едно. Тази оферта значително засилва бонусите, допълнителни отстъпки при закупуване на няколко неща, закупуване за определена сума. Добре работят съобщенията за “нова партида” и разпродажба.

Вашата полза: 30% от клиентите ще купуват два пъти повече стоки.

Затова ще ви е нужно:

  • Разработване на система от бонуси и акции.
  • Да обучите персонала.

3. Активно предлагане на свързани/съпътстващи стоки или услуги

Придружаващи продукти трябва винаги да имате в магазина. Клиентът в един момент ще има нужда от тях и ако не ги купи от вас, той ще ги купи от конкурент. Стоките могат да бъдат допълнени и с услуги (гаранции, доставка и др.).

Вашата полза:

  • Размерът на покупката може да бъде увеличен с около 35-45%.
  • Няма да отстъпите продажби на конкурентите си.

За да направите това, ще трябва:

  • Да добавите в асортимента си съпътстващи продукти, да подобрите качеството им.
  • Да обучите персонала.

4. Карти за отстъпка

Разбира се, като осигурявате постоянна отстъпка, губите от печалбата. Въпреки това, ако купувачът притежава вашата карта за отстъпка, тогава решението да избере вашият магазин е очевидно. Купувачът ще дойде при вас, а не при конкурента, съответно продажбите ви ще се увеличават редовно.

Вашата полза: Получавате допълнителни печалби и продажби, които вашият конкурент не получава.

За да направите това, ще ви трябва:

  • Разработване или подобряване на програмата за отстъпки.
  • Активно предлагане от персонала на картата за отстъпка на редовните клиенти.

5. Обичайте клиентите си

Наличието на един добър контакт с клиент не увеличава продажбите, но работейки с множество такива контакти и още как!

Ако не установите добър контакт с клиента, който е направил покупката, дори и най-малката, по-късно ще трябва да потърсите начини, за да привлечете нови купувачи. Това означава, че отново трябва да инвестирате в скъпа реклама, при това постоянно.

Как да подобрите работата с клиентите си?

Има няколко способа за различни ситуации:

  • Ако вашият продукт е достатъчно скъп, можете да продадете продукта на клиента, който вече е направил покупки от вас, малко по-евтино, отколкото на нов купувач.
  • Периодично се обаждайте или изпращайте SMS съобщения на редовни клиенти, информирайте ги за нови продукти, “връщайте в семейството” тръгнали си клиенти. Обръщайте им внимание, периодично напомняйте за себе си и хората специално ще идват за съответните покупки само във вашия магазин.
  • Психолозите и маркетолози твърдят, че ако човек направи покупки в един магазин най-малко четири пъти, той ще свикне да харчи парите си именно на това място. Това е вашият вероятен постоянен купувач. Следователно, трябва да направите всичко възможно (например, да подобрите ваучерите за отстъпки, сертификати, бонуси, промоции), за да насърчите човека да дойде при вас четири пъти и да направи покупка. В същото време абсолютно не е важна сумата, за която се прави покупката, а самият процес.
  • Обадете се или пишете на новия клиент след покупката. Не само ще оставите положително мнение за себе си, но има много голяма вероятност човекът да разкаже на приятелите и семейството си за комуникацията. Не е ли безплатна реклама това?

Вашата полза:

  • Увеличавате броя на транзакциите (продажбите) на един клиент и повишавате неговата лоялност, а увеличаването на транзакциите значително увеличава общата печалба и общите продажби на вашия магазин.
  • Методът „от уста на уста“ привлича нови клиенти абсолютно безплатно, без рекламни разходи, което в крайна сметка ви позволява да увеличите продажбите на вашия магазин.

За да направите това, ще ви трябва:

  • Разработване на система от отстъпки за редовни купувачи.
  • Наемане на персонал, който да работи с редовните клиенти.

Всички нискобюджетни начини, които сме предложили тук, за повишаване на продажбите в магазина в силно конкурентна среда, са чудесни не само за собствениците на големи магазини или мрежа/верига от магазини, но също така и за собствениците на малки магазини (например, магазин за подаръци или детски магазин).

Share on facebook
Сподели във Facebook
Share on twitter
Сподели в Twitter

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Вижте още